Returpolicy

1. Ångerrätt - 14 kalenderdagar

Du har rätt att ångra ditt köp av Alpha Drive inom 14 kalenderdagar från den dag du mottog varan, i enlighet med EU:s konsumentdirektiv (Direktiv 2011/83/EU) och den svenska distansavtalslagen (2005:59).

2. Hur du utövar din ångerrätt

Kontakta oss via e-post på info@expeleco.world inom 14 dagar från leverans. Ange ditt namn, telefonnummer och orderdetaljer. Vi skickar returinstruktioner per e-post inom 1-2 arbetsdagar.

3. Returnering av varan

Varan ska skickas tillbaka i originalförpackning och i väsentligen oförändrat skick. Returfraktkostnaden bärs av köparen, om inte annat avtalats. Varan ska skickas inom 14 dagar från det att du meddelade oss om ångern.

4. Återbetalning

Eftersom betalning sker vid leverans (COD) återbetalas beloppet via banköverföring. Vi behandlar återbetalningen inom 14 dagar från det att vi mottagit den returnerade varan och kontrollerat dess skick.

5. Undantag

Ångerrätten gäller inte för:

• Förpackningar som har brutits och av hygien- eller hälsoskäl inte kan återlämnas, om förseglingen brutits av köparen.
• Varor som är tillverkade efter köparens specifikationer.

6. Kontakt

Frågor om retur: info@expeleco.world
Kingsley Media AB, Kungsgatan 22, 111 35 Stockholm, Sverige.